Segmentación precisa
en redes sociales
El marketing en redes sociales no es simplemente sobre estar presente y ser ruidoso. Se trata de entregar el mensaje correcto, en el formato correcto, a la persona correcta en el momento correcto.
Al perfeccionar tus habilidades en segmentación y alineando tu contenido de video con las expectativas de tu audiencia, estarás en el camino hacia una estrategia de marketing en redes sociales verdaderamente exitosa.
La dinámica del marketing en redes sociales ha experimentado un auge impresionante en la última década. Videos cortos, reels, stories, y publicaciones en vivo dominan el panorama, ofreciendo infinitas oportunidades para las marcas de conectarse con su audiencia. Pero, ¿cómo asegurarte de que estás aprovechando al máximo estas herramientas? La respuesta: segmentación precisa y elección del formato de video adecuado.
- Segmentación: Más allá de los datos demográficos
La segmentación tradicional se basaba en datos demográficos: edad, género, ubicación. Sin embargo, las redes sociales ofrecen una mina de oro de insights conductuales y psicográficos.
- Intereses y aficiones: Las redes sociales te permiten segmentar por hobbies, páginas que les gusta, y más. Si vendes equipos de senderismo, ¿por qué no apuntar a aquellos que siguen páginas relacionadas con montañismo o viajes de aventura?
- Comportamiento de compra: Las plataformas como Facebook te permiten segmentar a personas basadas en sus comportamientos de compra, desde los que «están buscando comprar» hasta los que «han realizado una compra recientemente».
- Nivel de compromiso: Segmenta a tus audiencias basadas en su nivel de interacción con tu contenido previo. Recompensa a tus seguidores más leales o retoma a aquellos que se han desvinculado.
- Elección del formato de video: No es una talla única
El formato de video que elijas debe resonar con tu audiencia y ajustarse a la naturaleza de tu mensaje.
- Stories y Reels: Ideales para mensajes rápidos, ofertas de tiempo limitado o un vistazo detrás de escena. Son efímeros, lo que puede incentivar a los usuarios a actuar rápidamente.
- Publicaciones en Vivo: Perfectas para lanzamientos de productos, sesiones de preguntas y respuestas, o eventos especiales. La interactividad en tiempo real puede fomentar la confianza y la lealtad de la marca.
- Videos Largos: Son ideales para tutoriales, historias de clientes o temas que requieran una profundización. Plataformas como IG o YouTube son las más adecuadas para estos formatos.
- Videos Promocionales: Cortos, dulces y con un CTA claro. Son ideales para anuncios pagados donde tu objetivo es la conversión.