IDEAS Avenue: Tecnología para la comunicación efectiva | Lima, Perú

Llevamos más de 13 años ayudando a empresas a fortalecer la forma en que se comunican con sus clientes. Esa experiencia es la base sobre la que diseñamos sistemas comerciales que conectan estrategia, atención, operaciones y datos.

Diseñamos sistemas comerciales que conectan cada interacción con tus clientes: desde la estrategia y la atención hasta la operación y la experiencia en el punto de venta.

Estrategia Comercial

Toda estrategia comienza con un buen diagnóstico. Analizamos tu proceso comercial para entender cómo se generan, gestionan y convierten las oportunidades de negocio, e identificar fortalezas, cuellos de botella y oportunidades de crecimiento.

  • Mercado y posicionamiento
  • Precios y adquisición
  • Embudo y conversión
  • Medición y optimización
Conoce más
MercadoDemanda
Tendencia
EstableAl alza
Competencia
MediaMedia
Segmento
ServiciosServicios
PrecioPosiciónMediaAlta
Índice
0,961,08
Sensibilidad
MediaBaja
Margen objetivo
30%34%
AdsPresupuesto
Canales activos
43
Tasa de respuesta
2,8%4,2%
Mejor canal
BúsquedaBúsqueda
EmbudoConversión
Visitas
1 2001 240
Contactos
240310
Oportunidades
3448
Propuestas
1419
Cierres
46
ResultadoOportunidades3448
Conversión
2 de 103 de 10
Eficiencia
Base+14 pts
Escenario
EstableEn mejora
OptimizaciónConcentrar la inversión en el canal que convierteRevisar el paso de propuesta a cierre
Hallazgo
La respuesta se diluye entre cuatro canalesLa mitad se pierde en el último escalón
Prioridad
MediaAlta
Efecto esperado
Más contactos con el mismo alcanceMás cierres con el mismo volumen
Próxima medición
Próximo periodoPróximo periodo
FuentesMercadoCampañasCRMVentas

Atención Omnicanal

Centralizamos WhatsApp, Instagram, Facebook y tu sitio web en una sola plataforma, para que cada conversación se gestione con rapidez, seguimiento y total visibilidad, llegue por donde llegue el cliente.

  • Canales unificados
  • Bandeja compartida
  • Historial de cada cliente
  • Asistencia con IA
Conoce más
Bandeja unificadaEn línea
Sin responder7Asignadas a míResueltas
+3
Lucía P.Hola, quiero más información sobre su producto.13
Jorge R.Vi su publicidad en Instagram y deseo comprar.13
Andrea M.Vengo de su web y quiero cotizar con ustedes.13
Carlos V.¿Tienen stock disponible? Necesito para esta semana.13
Rosa D.Buenas, ¿me pasan la lista de precios por favor?13
Luis T.Quiero coordinar una reunión con un asesor.13
Diego S.¿Tienen stock disponible? Necesito para esta semana.13
Carmen S.Hola, quiero más información sobre su producto.13
Mario Q.Quiero coordinar una reunión con un asesor.13
Paula G.Vengo de su web y quiero cotizar con ustedes.13
Lucía P.Hola, quiero más información sobre su producto.13
Jorge R.Vi su publicidad en Instagram y deseo comprar.13
Andrea M.Vengo de su web y quiero cotizar con ustedes.13
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Luis T.Quiero coordinar una reunión con un asesor.13
Diego S.¿Tienen stock disponible? Necesito para esta semana.13
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Mario Q.Quiero coordinar una reunión con un asesor.13
Paula G.Vengo de su web y quiero cotizar con ustedes.13

RevOps & Analítica

El crecimiento requiere datos conectados. Integramos CRM, ERP, plataformas de marketing y otras fuentes de información para que toda tu empresa opere sobre una única fuente de verdad, con procesos alineados.

  • CRM y origen del dato
  • ERP, inventario y facturación
  • Atribución y marketing
  • Métricas y decisiones
Conoce más
CRMVentasInventarioFacturaciónSincronizado hace 2 min
Este mesTodos
ContactoEmpresaEtapaÚltimo contacto
JorgeNuevohace 2 h
LucíaEn procesoayer
CarlosEn procesoGanadohace 2 días
AndreaGanadohace 3 días
DiegoNuevohace 5 h
RosaEn procesohace 1 sem
LuisGanado28 ago
PaulaNuevo26 ago
ClienteMontoEstadoFecha
Pendientehoy
Pendientehoy
Pendienteayer
Pagado11 sep
Pendiente9 sep
Pagado8 sep
Pagado4 sep
Pendiente1 sep
Pagado29 ago
ProductoStockEstadoActualizado
En stockhace 1 h
BajoEn stockhace 3 h
En stockhoy
En stockhoy
Bajoayer
En stockayer
En stockhace 2 días
Bajohace 4 días
DocumentoClienteEstadoVence
F001-00238Emitida30 sep
F001-00238Emitida30 sep
F001-00237Emitida28 sep
B002-01189Vencida2 sep
F001-00236Emitida24 sep
B002-01188Emitida20 sep
F001-00235Vencida30 ago
B002-01187Emitida18 sep
F001-00234Emitida15 sep

Comunicación en puntos de venta

Potenciamos la experiencia de compra mediante una gestión centralizada de la música y la comunicación en tienda. Controla la programación de todos tus locales desde una sola plataforma, con total flexibilidad y visibilidad.

  • Programación por local
  • Música y contenido de marca
  • Control remoto de la red
  • Monitoreo en tiempo real
Conoce más

Cada proyecto empieza por entender tu negocio.

Diagnóstico

Cada empresa tiene su producto, su público y su forma de vender. Analizamos cómo llega, se atiende y se cierra una oportunidad en tu empresa hoy, para saber qué te está costando ventas.

Propuesta a medida

Con tu operación sobre la mesa, te presentamos un plan concreto: qué resolver primero, cómo y qué resultado esperar. La propuesta responde a lo que vimos en tu negocio, no a un paquete estándar.

Implementación y operación continua

Implementamos, medimos y operamos contigo. No entregamos un sistema y desaparecemos: acompañamos la operación, leemos los resultados y ajustamos sobre datos reales.

13

Años de operación

300+

Clientes atendidos

120+

Tiendas administradas

200+

Plataformas desarrolladas

1,000,000+

Tracks licenciados

Finalistas del Premio Creatividad Empresarial UPC · 2021

Somos parte de la operación diaria de grandes empresas en el Perú.

Audio branding integral

Jockey Plaza

Servicio 360 en el centro comercial más importante del Perú: contenido, soporte, mantenimiento e implementación.

Comunicación sonora en retail

Sodimac

Contenido sonoro en 54 locales a nivel nacional, con diez años ininterrumpidos de operación.

Plataforma de gestión de contenido

IRTP

Plataforma IDEASBOX.fm Music Storage con un catálogo de 100,000 tracks licenciados.

Estrategia comercial y RevOps

AYM Decora

Sistema comercial completo: atención unificada, CRM y proceso de ventas conectados.

Audio branding en tienda

Cassinelli

Plataforma IDEASBOX.fm en 15 tiendas a nivel nacional, con control en tiempo real de música y publicidad según la operación de cada local.

Sistema de audio profesional

Luz del Sur

Diseño sonoro, instalación de sistema de audio profesional conectado entre locales y acceso a IDEASBOX.fm con soporte TI permanente.

Branding y producto digital

PlazaTicket

Identidad de marca, plataforma web y sistema de pagos para el marketplace de entradas.

Web y posicionamiento

Sievert

Sitio web en Next.js con SEO técnico, orientado a mejorar el posicionamiento de marca.

Toda transformación comienza con una conversación.

Durante más de 13 años hemos ayudado a empresas a optimizar la forma en que venden, atienden y se relacionan con sus clientes. Cuéntanos qué desafío quieres resolver y diseñaremos la solución adecuada para tu negocio.